ポリシーとプライバシー

「話せる相手.com」のサイト、およびサービスの運用に当たっての、
当サイトのプライバシーとポリシーを明示致します。
以下のようにお客様の情報管理を徹底し、配慮に努めます。

 

ポリシーとプライバシー

以下ポリシーに則って、
お客様より必要に応じて授受致しました
個人情報ならびにご相談内容を適切に管理致します。

 

メールアドレスの取扱について

本サービスのご利用を頂くに当たって、
ご連絡手段に電子メールを用います。

サイトに掲示されたメールフォームに、
サービスご利用の旨をお伝え頂くことで、
こちらからサービス内容・場所・交通費のご連絡を申し上げます。

メール授受において当サイトが受け取ったお客様のメールアドレスは、
お客様よりご依頼があった1回のサービス利用期間中のみ利用させて頂きます。

サービスのご利用・ご精算が終了したのちに、
お客様のメールアドレスに対して、正当な業務上必要な範囲を超えて、
こちらからメールを行うことは一切致しません。
※継続的な勧誘のメール等こちらからは行いません。

また開示頂いたメールアドレスを漏えいしないよう厳格に管理し運用致します。
尚、メールアドレスの運用において、Google社のGmailシステムを利用しておりますことはご了承下さい。

 

お客様の個人情報について

サービスのご利用に当たって、
こちらからお客様の個人情報等を収集したり聞き出すような行為は行いません。

あくまでも「他人」であることがこのサービスにとって重要な要素であり、
過度にお客様の情報に接することは、サービスの趣旨に反します。

お互いに身分を知らずに会うと言う行為は、双方にとって非常にリスクの高い行為になります。

個人情報を双方に原則非開示とする代わりに、
対面する場に関しては「公共スペース・店舗」に限定させて頂きます。(別途調整は可能)

 

お客様の個人情報を授受しない原則からしても、他言・漏えいはありません。

また私を信用して、お話頂いたご相談内容等に関しても、
個人が特定できる、できないを問わず、他言することは致しません。

 

情報漏えい時の対応

万が一、お客様のメールアドレスその他情報の漏えいが確認された場合の対応について明示します。

レンタルサーバーサービスのメールサーバーならびに、
Google社のメールサービス(Gmailシステム)を利用したメール送受信を利用しています。

情報の漏えいが発生すると懸念されるのは上記の2サービスとスマートフォン端末からが想定されます。
それ以外に、別途顧客情報等の管理はローカル環境などでは一切行いません。

その為、複数回サービスをご利用頂いた場合であっても、
過去にサービスのご利用を頂いたことを、私が認知できない場合もありますのでご了承ください。

記憶は「あれ、前に会いました?」くらいにしか残らず、多くはすぐに揮発します。

 

その上で、もし利用している外部サービスからお客様情報が漏えいしたなどの連絡を受けた場合、
過去のメール受信記録に基づいて、個別に漏えいに関してのご連絡をさせて頂きます。

漏えいに関しては謝罪させて頂くことしかできず、
何ら保証をすることもできませんが、その旨はご了承ください。

 

アクセス解析サービスの利用

当サイトのWeb検索及び、閲覧回数等を管理する上で、
Google社の、Google Analyticsを利用しております。

Google Analyticsでは個人を特定可能な情報などの収集は行っておりません。

 

その他、運営者の属性に基づく認識

職業柄(SE)、企業の人事情報や給与情報など、
外部に漏らしてはならない情報を扱う仕事をしてきた経験があり、
非常に機密性の高い情報であっても、無意識に「意味を解釈しない」という癖が付いています。

簡単に例を上げれば、システム上に「従業員給与(emp-kyuyo):365432」という値が表示されていたとして、
普通はこの社員の給与が「36万5432円」であると分かりますし、
悪意ある人であれば、その情報を知りたがることもあるものです。

しかし私には「emp-kyuyo」という値が「365432(さんろくごーよんさんに)」という
値であるとしか認識していないというイメージです。

頭のなかで自然にそういう処理をするようになってしまいました。

これは逆に漏えいの危機感が薄れるリスクもあり注意が必要な思考でもあります。

それに対しては、

「扱っているデータのすべてが機密であって、漏らしていいものはない」という認識でカバーしてきました。

ですので、お聞きした情報のすべては機密情報として口外はしません。

そうしたお約束が守れないようであれば、
私は既に従業員データをごっそり転売して、捕まってしまっていたはずです。

さぞ、高く売れたと思う。今振り返っても。(いやいや)